Terugbetaling en retourbeleid

Tja… er kan altijd iets gebeuren waardoor je niet tevreden bent met je aankoop.

Retourneren kan altijd, maar dan binnen 14 dagen

Maar…

Er zit wel een maar aan, het moet wel aan de volgende eisen voldoen:

  • Altijd eerst even melden wat retour gaat met de juiste aantallen
  • Afgeprijsde artikelen worden niet teruggenomen
  • De retourkosten zijn altijd voor jezelf, tenzij anders is aangegeven via contact
  • Na goedkeuring van ontvang je een tegoedbon van het retour bedrag, 
  • LET OP: JE ONTVANGT GEEN GELD TERUG TENZIJ ANDERS IS AANGEGEVEN
 
 Nog even over de bollen wol zelf die je eventueel wilt retourneren:
 
  • Ruilen is altijd mogelijk
  • De originele wollabels moet erop zitten
  • Afgeprijsde of reeds gebruikte artikelen kunnen niet geruild worden
  • Bollen wol wat aangebroken is worden niet teruggenomen, (bij twijfel worden de bollen terplekke gewogen , helaas gebeurd dit al te vaak, dat er van binnen uit, de draad eruit getrokken wordt ) 
  • Wol mag niet ruiken naar sigarettenrook tenzij het cakebollen zijn die naar spinolie ruiken
  • Er mogen geen honden-kattenharen oude bollen wol aanwezig zijn

1 Februari a.s.